泰興市瑞豐橡膠制品有限公司是一家集銷售、制造、研發(fā)為一體的綜合性企業(yè)。我公司從事特氟龍高溫布、鐵氟龍輸送帶、鐵氟龍膠帶、特氟龍網(wǎng)帶、特氟龍薄膜、聚四氟乙烯(PTFE)制品、氟塑料、氟橡膠及氟硅橡膠制品的開發(fā)、生產(chǎn)、銷售一體的現(xiàn)代化生產(chǎn)企業(yè)。我公司生產(chǎn)產(chǎn)品有特氟龍膠帶、特氟龍輸送帶、特氟龍無縫帶、PTFE純膜膠帶、特氟龍網(wǎng)帶等。公司以完善的質(zhì)量保證體系、良好的營銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、完善的售后服務(wù)保障贏得了用戶的信賴和贊譽。瑞豐橡膠制品被廣泛應(yīng)用在航天、航空、汽車、電子、電器、高溫絕緣材料、食品包裝、塑料制品、造紙、印刷、印染、服裝、化工防腐等工程中,效果不錯。
經(jīng)營理念:品質(zhì)完善、誠信為本
質(zhì)量方針:科技為先,質(zhì)量為本,服務(wù)為榮,改進為續(xù)
我們將建立重信譽、講誠信、保質(zhì)量、服務(wù)熱情的公司。
完善的服務(wù)體系確保了我們能夠為每一位用戶提供滿意的服務(wù),詳盡的售前、售中、售后制度解決您的一切問題。
一、售前服務(wù)
1、信息登記:服務(wù)人員將仔細認真的登記您的需求
2、推薦方案:根據(jù)您的需求為您量身推薦解決方案
3、數(shù)據(jù)確定:確定方案后,列出產(chǎn)品數(shù)據(jù)
4、記錄數(shù)據(jù):技術(shù)人員記錄適合您的產(chǎn)品數(shù)據(jù)
5、設(shè)計方案:根據(jù)產(chǎn)品數(shù)據(jù),技術(shù)人員為您量身設(shè)計產(chǎn)品方案
6、確定方案:經(jīng)過您進一步確定產(chǎn)品生產(chǎn)方案
7、簽訂合同:您與我公司簽訂生產(chǎn)合同
二、售中服務(wù)
1、下達任務(wù):根據(jù)售前服務(wù)中確定的數(shù)據(jù)下達生產(chǎn)任務(wù)
2、安排生產(chǎn):車間開始生產(chǎn)用戶所訂購產(chǎn)品
3、質(zhì)量驗收:質(zhì)檢部驗收產(chǎn)品
4、成品入庫:產(chǎn)品合格后入庫
5、支付余款:用戶向我公司支付剩余貨款
6、通知發(fā)貨:通知用戶發(fā)貨信息
7、安裝調(diào)試:現(xiàn)場安裝調(diào)試產(chǎn)品
8、客戶驗收:用戶現(xiàn)場進行驗收
9、公司存檔:保存客戶檔案,以便提供后續(xù)服務(wù)
三、售后服務(wù)
1、問題登記:將客戶來電所速問題詳細登記,以便用于解決問題
2、電話指導:可以通過電話方式解決問題的,詳細地為客戶闡述問題解決方法
3、上門服務(wù):對于需要現(xiàn)場解決問題的客戶,首先要確定是否在保修期內(nèi)。